La presente política de privacidad tiene el objetivo de ayudarle a comprender el tratamiento de datos personales que el Colegio de Registradores de la Propiedad, Mercantiles y de Bienes Muebles de España (en lo sucesivo, “el CORPME”), realiza a través de la Plataforma digital para el Cumplimiento Normativo (en adelante, “la Web”). Para ello, le facilitamos información relativa a las finalidades a las que se destinan los datos que nos proporciona a través de la Web, qué nos faculta para tratar dichos datos y qué criterios se siguen para ello. El CORPME tiene como objetivo cumplir con los principios de establecidos en la legislación de protección de datos: transparencia, minimización, limitación de la finalidad, exactitud, integridad y confidencialidad. Igualmente, estamos comprometidos a poder demostrar que cumplimos a través de nuestros procesos internos.

La mera visita a la Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, sí le informamos de que el uso de algunos de los servicios disponibles depende de la cumplimentación de formularios de información personal. En este sentido, los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Asimismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de un modo más óptimo determinados servicios de la Web.

Por tanto, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD"), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en lo sucesivo, “LOPDGDD”) se le informa de lo siguiente:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos personales que pueda facilitar durante el uso de la Web serán tratados en calidad de Responsable del tratamiento por el COLEGIO DE REGISTRADORES DE LA PROPIEDAD, MERCANTILES Y DE BIENES MUEBLES DE ESPAÑA, con NIF Q2863012G y Sede Colegial en la Calle Príncipe de Vergara 70, 28006, Madrid.

Podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos del CORPME a través del Correo electrónico: dpo@corpme.es.

¿Con qué finalidades trataremos sus datos?

Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través del sitio Web serán tratados conforme a las siguientes finalidades:

1. En el caso de iniciar el proceso de alta en la Plataforma de Cumplimiento a través de los formularios disponibles de registro inicial, la finalidad de este tratamiento de datos es permitir la iniciación del procedimiento de contratación o el alta en el servicio en función del tipo usuario. Los datos que el usuario facilita a estos efectos marcados como obligatorios son necesarios para la comenzar los trámites de formalización de la relación contractual o el alta en el servicio. No facilitarlos supondría la imposibilidad de poder gestionar dicha relación.
   Si usted es el representante legal de una entidad que desea contratar el servicio, la finalidad del tratamiento consiste en poner a su disposición la autorización correspondiente para poder tramitar el alta en los servicios solicitada por el usuario representante de la organización que desea suscribir el servicio con nosotros. No autorizar supondría la imposibilidad de formalizar la relación contractual.


2. En caso de formalizar posteriormente la relación contractual establecida, la finalidad del tratamiento será prestarle el servicio contratado y permitir el desarrollo, cumplimiento y control de dicho contrato suscrito, así como proceder en su caso a facturarlo y prestarle el soporte necesario para resolver las consultas o incidencias de servicio que nos traslade ya sea telefónicamente o por escrito. No obstante, el detalle de la información se le informará en el contrato suscrito al efecto por lo que le recomendamos su lectura de manera previa a proceder a la firma.


3. En caso de prestar su consentimiento en la plataforma de video identificación, la finalidad del tratamiento es proceder a la identificación y verificación on-line de su identidad mediante un sistema biométrico. Este consentimiento no está condicionado a la prestación del servicio posterior, ya que, como se le informará en el proceso de prestación del consentimiento, tiene otras vías alternativas para identificarse de manera presencial.


4. En el caso del uso de servicios de atención telefónica o si nos remite comunicaciones por correo electrónico para obtener información del servicio, sus datos se tratarán con la finalidad de atender y contestar las consultas que formule en relación con el servicio prestado.


5. Asimismo, le informamos de que se pueden llegar a tratar datos personales (por ejemplo, direcciones IP) con la finalidad de gestionar la seguridad del sitio Web y de los sistemas de información soporte.


6. Igualmente, le informamos de que determinadas funcionalidades de la Web dependen del uso de cookies, por lo que se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso de la Web. Puede ver las condiciones para su uso en la Política de cookies.

Adicionalmente, se informa a los usuarios personas físicas que puedan constar en los documentos proporcionados por sus entidades en caso de que las mismas estén dadas de alta en el servicio, de que el CORPME actúa a este respecto en su condición de Encargado del tratamiento de dichas entidades en los términos prescritos en la legislación en materia de protección de datos. Con estas entidades se han establecido los correspondientes acuerdos de encargado del tratamiento para regular dicha relación, conforme a las garantías exigidas en la referida normativa.

¿De qué legitimación disponemos para tratar sus datos?

La legitimación de los tratamientos anteriores en relación con las finalidades descritas anteriormente es la siguiente:

1. Iniciación del procedimiento de contratación o solicitud de alta en el servicio en función del tipo de usuario. RGPD: 6.1.b) tratamiento necesario para la ejecución del contrato (o alta) en el que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales, en el caso de que el contrato (o alta) no llegue a formalizarse.


2. Contratación del servicio, incluyendo el soporte y asistencia posterior a la contratación. RGPD: 6.1.b) tratamiento necesario para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte. No obstante, el detalle de la información se le informará en el contrato suscrito al efecto por lo que le recomendamos su lectura de manera previa a proceder a la firma.


3. Video identificación. RGPD: 6.1.a) y 9.2.a) para el tratamiento de datos biométricos. Consentimiento del interesado. Este consentimiento podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a su retirada.


4. Atención y contestación a las consultas que formule. RGPD: 6.1.a). Consentimiento del interesado. Le informamos de que el hecho de ponerse proactivamente en contacto con nosotros a través de las vías de contacto publicitadas implica una acción afirmativa por su parte para legitimarnos en el tratamiento de sus datos. No obstante, este consentimiento podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a su retirada.


5. Gestión de cookies. RGPD: 6.1.f). Interés legítimo del CORPME en el correcto funcionamiento de la Web. En el caso de cookies analíticas, RGPD: 6.1.a). Consentimiento del interesado. Este consentimiento podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a su retirada. Puede obtener más información del tratamiento analítico en el apartado "Cookies de rendimiento (análisis o medición)" disponible en la Política de cookies.


6. Gestión de la seguridad de los sistemas de información. RGPD: 6.1.f) interés legítimo del CORPME en preservar la seguridad de la información, a efectos de prevenir o responder a acontecimientos accidentales o acciones ilícitas o malintencionadas que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales conservados o transmitidos.

¿Qué terceros diferentes del Colegio de Registradores tratan sus datos?

1. En el caso de la iniciación del procedimiento de contratación:


• Respecto del usuario representante de la organización o entidad que inicia el proceso de alta, sus datos serán tratados por los siguientes terceros:
  • Agencia Estatal de Administración Tributaria, con la finalidad de validar la información de identificación proporcionada en el formulario de alta.
  • Representante legal de su entidad, a efectos de que este valide la solicitud de alta.
  • Proveedor de telefonía Orange Espagne S.A.U. a efectos de remitirle mensajes SMS para proceder a iniciar sesión mediante doble factor.
  • Signaturit Solutions S.L. como Encargado del Tratamiento del CORPME a efectos de proporcionar el servicio de firma de documentos, entidad con la que se han establecido los correspondientes acuerdos de encargado del tratamiento, conforme al RGPD. Este proveedor puede realizar transferencias internacionales de datos en base a lo indicado en el epígrafe “transferencias internacionales”.
  
  
• Respecto del usuario interesado que inicia el proceso de alta en la Plataforma para la consulta de documentos publicados por una Organización, sus datos serán tratados por los siguientes terceros:
  • Agencia Estatal de Administración Tributaria, con la finalidad de validar la información de identificación proporcionada en el formulario de alta.
  • Proveedor de telefonía Orange Espagne S.A.U. a efectos de remitirle mensajes SMS para proceder a iniciar sesión mediante doble factor
  • Signaturit Solutions S.L. como Encargado del Tratamiento del CORPME a efectos de proporcionar el servicio de firma de documentos, entidad con la que se han establecido los correspondientes acuerdos de encargado del tratamiento, conforme al RGPD. Este proveedor puede realizar transferencias internacionales de datos en base a lo indicado en el epígrafe “transferencias internacionales”.
  
  
2. En el caso de solicitar el alta en el servicio autorizado por una Entidad. A efectos de poder proceder al alta efectiva en el servicio y poder prestárselo, sus datos serán tratados por los siguientes terceros:


• Agencia Estatal de Administración Tributaria, con la finalidad de validar la información de identificación proporcionada en el formulario de alta.
• Proveedor de telefonía Orange Espagne S.A.U. a efectos de remitirle mensajes SMS para proceder a iniciar sesión mediante doble factor.
• Representante de la organización, a efectos de que este valide la solicitud de alta.
• Signaturit Solutions S.L. como Encargado del Tratamiento del CORPME a efectos de proporcionar el servicio de firma de documentos, entidad con la que se han establecido los correspondientes acuerdos de encargado del tratamiento, conforme al RGPD. Este proveedor puede realizar transferencias internacionales de datos en base a lo indicado en el epígrafe “transferencias internacionales”.



Puede consultar los términos de privacidad de cada tercero identificado en las páginas web de estos.

3. En el caso de suscripción del servicio. Los destinatarios le serán informados en el propio contrato de servicio o alta en el mismo de manera previa a su firma, en el correspondiente apartado relativo al tratamiento de sus datos personales. Por tanto, el detalle de la información se le informará en el contrato suscrito al efecto, por lo que le recomendamos su lectura de manera previa a proceder a la firma.


4. En el caso de proceder a la video identificación. Sus datos serán tratados por Deloitte, por Alcalá BC y por Softtek, en calidad de encargados del tratamiento, entidades con las que se han establecido los correspondientes acuerdos de encargado del tratamiento conforme al RGPD, a efectos de proporcionar el servicio de video identificación mediante el producto Veridas (Deloitte), la verificación y validación manual del proceso (Alcalá BC) y la operación y explotación de sistemas (Softtek).


5. En el caso de aceptar el uso de cookies analíticas. Sus datos podrán ser tratados por el proveedor del servicio Google. Puede obtener más información sobre este tratamiento en la Política de cookies.

Además de lo indicado anteriormente y también para el resto de las finalidades de tratamiento previstas e indicadas, le informamos de que pueden intervenir proveedores del CORPME para la prestación a este de servicios auxiliares y cuya intervención sea necesaria para garantizar el normal funcionamiento de los servicios ofrecidos por el Colegio de Registradores.

Al margen de los casos indicados anteriormente, sus datos personales únicamente podrán ser comunicados a terceros sin su consentimiento en la medida que fuera necesario para cumplir con las obligaciones contractuales para la prestación de los servicios solicitados o legales de conformidad con la normativa vigente.

¿Qué categorías de datos tratamos y cuál es su origen?

Los datos que tratamos son directamente proporcionados por usted. Dependiendo del tipo de usuario (información que le será proporcionada en los distintos documentos de suscripción del servicio) los datos tratados son del tipo identificativos, de contacto, profesionales o datos de pago. A la hora de hacer uso del servicio de Signaturit Solutions S.L también se pueden tratar datos de geolocalización para la firma de documentos y la dirección IP del usuario.

Solo existen dos casos en los que no obtenemos o tratamos los datos directamente de usted a través de los diferentes formularios. Estos dos casos son los siguientes, y esta es la información que tratamos:

1. En caso de ser usted el representante legal de una organización que desea darse de alta en el servicio, sus datos -los cuales son validados para la consulta de su cargo con el Registro Mercantil- nos son proporcionados por el usuario representante de la organización que desea suscribir el servicio con nosotros. Los datos que trataremos de usted son identificativos, de contacto y profesionales. A la hora de hacer uso del servicio de Signaturit Solutions S.L también se pueden tratar datos de geolocalización para la firma de documentos.


2. En caso de ser usted el usuario representante de la organización, al margen de los datos que sí obtenemos directamente de usted durante el proceso de su alta, sus datos nos son también proporcionados por los diferentes usuarios que le solicitan a usted autorización para darse de alta en el servicio. Los datos que trataremos de usted son identificativos, de contacto y profesionales. No obstante, el detalle de la información se le informará en el contrato suscrito al efecto, por lo que le recomendamos su lectura de manera previa a proceder a la firma.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Los datos del usuario serán conservados mientras sean necesarios para la prestación de los servicios solicitados y, una vez finalizada dicha prestación, sus datos serán conservados durante los plazos legalmente exigidos para determinar las posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.

En el caso de que haya iniciado el procedimiento de contratación o solicitud de alta y esta no se haya podido concluir, los datos que haya proporcionado serán conservados durante un plazo de tres meses a contar desde el inicio de la solicitud, tras el cual serán eliminados.

El CORPME se reserva el derecho de mantener los datos bloqueados para su puesta a disposición a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de estas.

Lo anterior quiere decir que el criterio utilizado para conservar los datos personales del usuario se determina en función de la finalidad para la cual se han recabado y si ha concluido o no tal finalidad, si existen obligaciones legales o contractuales aplicables a la relación con el usuario o si por el contrario el usuario ha retirado su consentimiento en los casos en los que su relación con el CORPME se base en el referido consentimiento.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Solo para los casos en los que al usuario se le ponen a disposición para su firma documentos, existen transferencias internacionales de datos. Le informamos de que estas transferencias se realizan a empresas ubicadas en Estados Unidos, bajo decisión de adecuación, al amparo del Marco de Privacidad EU-USA (https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/es/ip_23_3721) mediante la firma de acuerdos de encargado en base a cláusulas contractuales tipo. No obstante, el detalle de la información se le informará en el contrato suscrito al efecto por lo que le recomendamos su lectura de manera previa a proceder a la firma.

¿Cuáles son los derechos de los interesados que nos facilitan sus datos personales?

El CORPME asegura el ejercicio de los derechos reconocidos en la normativa vigente, pudiendo para ello enviar un correo electrónico a: dpo@corpme.es preferiblemente firmado mediante su firma electrónica o en su defecto aportando documento identificativo para:

• Revocar los consentimientos otorgados.
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Obtener la limitación del tratamiento de los datos u oponerse a dicho tratamiento cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Del mismo modo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Responsabilidad del usuario.

El usuario será responsable de que los datos que facilite sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y deberá mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Igualmente, será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al CORPME o a terceros.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con una base de legitimación para ello y se compromete a trasladarle la información contenida en la presente política de privacidad, eximiendo al CORPME de cualquier responsabilidad al respecto. El CORPME se reserva el derecho de llevar a cabo las actuaciones que considere necesarias para verificar lo anterior, llevando a cabo las medidas que correspondan conforme a la normativa de protección de datos. Se informa al usuario de que los datos de terceros que aporte también quedan acogidos a lo indicado en la presente política de privacidad, sin perjuicio de las obligaciones concernientes al CORPME en esta materia respecto de dichas personas físicas.

Seguridad de los datos personales.

El CORPME tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Cambios en la política de privacidad.

El CORPME se reserva el derecho a modificar la presente Política de privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

Fecha de última actualización: julio de 2024